O enigma do Facebook: Quando Transparência Trumps Privacidade

Para a grande maioria dos usuários do Facebook, a privacidade não é realmente uma grande preocupação. Assim como não é para a grande maioria das pessoas no mundo. Esse é o caso, porque, na maioria das vezes, as pessoas não têm muito a esconder. As pessoas geralmente equivale privacidade para a segurança de seus pensamentos pessoais, opiniões e "segredos", se você quiser.

Eles não costumam estender o conceito de privacidade para incluir os tipos de passatempos de que gozam, quais os tipos de produtos que compram eo que a televisão mostra que eles assistem. E enquanto isso é realmente a "privacidade" área que o Facebook está mais preocupado - e mais prontos para explorar fins lucrativos presente e futuro - algumas pessoas vão ser facilmente confuso e assustado em pensar que suas mensagens pessoais do Facebook são de alguma forma vai se tornar de conhecimento público.

Facebook é muito perspicaz - apesar de recentes evidências em contrário - de colocar comunicações pessoais a qualquer risco de ser tornado público em larga escala. Mas a empresa é absolutamente, com certeza, vai fazer tudo o que puder para garantir que os seus parceiros e anunciantes podem obter o acesso mais útil possível para os tipos de informações pessoais que são mais importantes para a rentabilidade.

Que as informações pessoais cria um perfil detalhado de um indivíduo como um consumidor. Uma vez que o perfil foi construído e visto por anunciantes e jurídicas, que têm a informação dentro necessário construir produtos e serviços que atendam às suas estilo de vida. Eles ainda precisam encontrar um meio menos do que diretos e aparentemente "natural" de comercialização desses produtos para você, mas isso é um outro problema que o Facebook tem de enfrentar no futuro.

Por agora, a empresa é conteúdo para fazer suas configurações de privacidade de tal forma que os usuários não entendem eles ou simplesmente não se sente como dedicar o tempo necessário para a compreensão deles. Em ambos os casos, o Facebook está a ter seu bolo e comê-lo também. É "oferecendo" os vários níveis de privacidade para seus usuários, todos com a possibilidade de configurações de micro-gestão de privacidade para níveis insignificantes de detalhe.

A razão para que a estrutura é para garantir que a grande maioria dos usuários deixam de informações, tanto quanto possível disponível para ser colhido pelo Facebook para uso por seus parceiros e anunciantes - os temidos "terceiros" que vamos ouvir muito sobre como este dolorosamente chato transcorre o debate sobre privacidade.

Facebook conseguiu criar a rede social global que muitos imaginavam desde a criação da Internet, e é realmente ainda em sua infância em uma escala global. Mas o problema que ele enfrenta é que ela também é uma empresa global, completo com centenas de funcionários, avaliação de vários bilhões de dólares, investidores maciças e uma pergunta persistente sobre como tudo isso vai equivaler a grandes lucros para a empresa e sua parceiros.

Fique tranqüilo, o Facebook é uma empresa lucrativa e pode permanecer assim indefinidamente. Mas é impossível para a máquina ganância capitalista de olhar para o Facebook e não ficar sobrecarregado com seu potencial como marketing, vendas e ferramenta de acesso dos consumidores.

No interesse da transparência, o Facebook seria bem servido para simplesmente vir limpo sobre a sua agenda de lucro e não se concentrar tanto em questões de privacidade. Privacidade, como a maioria das pessoas se definem, não é realmente a questão aqui. É muito mais uma questão de quanta informação você deseja compartilhar com as empresas que querem vender produtos.

Facebook deve indicar simplesmente que ele pretende construir relações com anunciantes e parceiros credíveis que estão tentando aprender mais sobre os consumidores individuais que usam o Facebook. Eles gostariam de ser capaz de usar os dados que eles se reúnem para criar e comercializar produtos que os usuários do Facebook / consumidores vão comprar. A fórmula é muito simples. Ao não explicar esta dinâmica, o Facebook tornou-se vulnerável ao medo e esfregaço campanhas em torno preocupações com a privacidade.

Obviamente, o Facebook perderia credibilidade e milhões de usuários se informações privadas estava verdadeiramente em risco de ser "público". Conhecimento público é diferente de uma empresa pública utilizando as informações dos usuários do Facebook como uma ferramenta de marketing e pesquisa de consumidor. E enquanto muitas pessoas podem não ser capazes de processar a diferença, mais vontade - e que devem colocar a questão para a cama uma vez por todas....